外壁ナビ（以下「当サイト」）は、お客様の個人情報の保護を最重要課題として認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを遵守いたします。
個人情報の定義
個人情報とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所など、特定の個人を識別できる情報を指します。
個人情報の収集
当サイトでは、お問い合わせフォームからご連絡いただく際に、以下の情報をお預かりすることがあります。
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- お住まいの地域
- ご相談内容
個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします。
- お問い合わせへの回答・対応
- お客様に最適な外壁修理業者のご紹介
- サービス向上のための統計データ作成（個人を特定しない形で利用）
個人情報の第三者提供
お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
- お客様がご希望された外壁修理業者へのお取り次ぎに必要な範囲
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
個人情報の管理
当サイトは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。SSL暗号化通信を導入し、データの安全な送受信を行っています。
アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleアナリティクスを使用してアクセス情報を収集しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Cookieを使用してデータを収集していますが、ブラウザの設定により無効化することが可能です。詳細はGoogleのポリシーをご確認ください。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2026年3月12日
最終改定日：2026年3月28日